1. Способы оформления заказа:

- через корзину нашего сайта greenoriole.com (рекомендуется);
- написать заказ вручную на странице обратной связи greenoriole.com/page/feedback;
- оставить администратору сообщества магазина ВКонтакте http://vk.com/anika_001 личное сообщение с заказом.

При ручном оформлении заказа в сообщении ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите: 

- название товара и его количество;
- способ доставки (http://vk.com/topic-79129508_31369146) и почтовый индекс (если доставка Почтой);

Чтобы записаться на предзаказ, оставьте нужный метраж в комментариях под фото полотна в группе (расчет может прийти только от администратора группы Анастасии Ивановой http://vk.com/anika_001)

ВНИМАНИЕ: 

- комментарий под фото товара из наличия не считается заказом;
- мы получаем очень много сообщений, поэтому время ожидания ответа может занять некоторое время, написание дополнительных сообщений только увеличит его; если не хотите ждать, можете легко заказать через корзину нашего сайта greenoriole.com, наличие на сайте обновляется автоматически и всегда актуально; через корзину сайта можно заказать абсолютно в любое время, в том числе ночью.

2. Мы уточним наличие и вышлем в ответ расчет и инструкцию по оплате. При оформлении заказа через корзину на сайте товар бронируется автоматически, расчет автоматически приходит на указанный Вами адрес эл. почты.

3. Бронирование товара из наличия без оплаты осуществляется на двое суток после выставления счета.

4. Если Ваш заказ полностью из наличия, то отправляем его на следующий после дня оплаты рабочий день, если не указано иное. Если в Вашем заказе есть товары из ближайшего поступления, из предзаказа, или Вы откладывали отправку, чтобы пособирать посылку (сборный заказ), то заказ отправляем в течение недели после поступления товаров на склад и обязательного согласования с заказчиком, независимо от способа доставки. О прибытии товара из ближайшего поступления сообщаем в новостях группы. Сроки поступления товаров по предзаказу ориентировочные, за задержку поступления товаров из предзаказа на склад магазин ответственности не несет. 

5. После отправки заказа в течение 1-2 дней мы вышлем номер для отслеживания личным сообщением, смс или на эл. почту. Если этого не произошло, обязательно сообщите об этом магазину.

6. Бесплатное хранение оплаченного заказа 1 месяц. По истечении этого срока хранение платное, стоимость хранения равна стоимости всего заказа за полную неделю хранения. По истечении полной недели платного хранения средства за заказ полностью списываются на оплату хранения, и заказ аннулируется. Платное хранение начинается с момента уведомления заказчика об окончании срока бесплатного хранения его заказа. Срок бесплатного хранения берет отсчет от дня оплаты заказа (первого заказа, если заказ сборный) или со дня поступления товаров по предзаказу (первого предзаказа, если заказ сборный).

7. Претензии по качеству товара и комплектации заказа принимаются в течение 7 дней после получения заказа. Если претензия предъявлена в этот срок, то Вы можете вернуть или обменять товар, либо будет согласована скидка. Претензии на уцененные товары (в том числе на Мешочек с сюрпризом) не принимаются.

8. Оплачивая заказ, заказчик соглашается с правилами покупки, сроками доставки, условиями возврата/обмена и политикой конфиденциальности нашего магазина.

Желаем приятных покупок!