1. Способы оформления заказа:

- через корзину нашего сайта greenoriole.com (рекомендуется);
- написать заказ вручную на странице обратной связи greenoriole.com/page/feedback;
- оставить администратору сообщества магазина ВКонтакте http://vk.com/anika_001 личное сообщение с заказом.

При ручном оформлении заказа в сообщении ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите: 

- название товара и его количество;
- способ доставки (http://vk.com/topic-79129508_31369146) и почтовый индекс (если доставка Почтой);
- адрес электронной почты (на него мы вышлем счет для оплаты)

Чтобы записаться на предзаказ, оставьте нужный метраж в комментариях под фото полотна в группе (расчет может прийти только от администратора группы Анастасии Ивановой http://vk.com/anika_001)

ВНИМАНИЕ: 

- комментарий под фото товара из наличия не считается заказом;
- мы получаем очень много сообщений, поэтому время ожидания ответа может занять некоторое время, написание дополнительных сообщений только увеличит его; если не хотите ждать, можете легко заказать через корзину нашего сайта greenoriole.com, наличие на сайте обновляется автоматически и всегда актуально; через корзину сайта можно заказать абсолютно в любое время, в том числе ночью.

2. Мы уточним наличие и вышлем в ответ расчет и инструкцию по оплате. При оформлении заказа через корзину на сайте товар бронируется автоматически, расчет автоматически приходит на указанный Вами адрес эл. почты.

3. Бронирование товара из наличия без оплаты осуществляется на двое суток после выставления счета.

4. Если Ваш заказ полностью из наличия, то отправляем его на следующий после дня оплаты рабочий день. Если в Вашем заказе есть товары из ближайшего поступления, из предзаказа, или Вы откладывали отправку, чтобы пособирать посылку, то заказ отправляем ТОЛЬКО ПО ЗАЯВКЕ. О прибытии товара из ближайшего поступления сообщаем в новостях группы. Ближайшее поступление и предзаказ отправляем в течение недели после их прибытия на склад. 

5. После отправки заказа мы вышлем номер для отслеживания личным сообщением или на эл. почту.

6. Бесплатное хранение оплаченного заказа 1 месяц. По истечении этого срока хранение платное, стоимость хранения - сумма заказа за полную неделю. По истечении этой недели заказ расформировывается, а оплата за него идет в счет хранения. Хранение начинается с момента оплаты товара из наличия либо с момента оповещения о прибытии товара по предзаказу личным сообщением.

7. Претензии по качеству товара и комплектации заказа принимаются в течение 7 дней после получения заказа. Если претензия предъявлена в этот срок, то Вы можете вернуть или обменять товар, либо будет согласована скидка. Претензии на уцененные товары (в том числе на Мешочек с сюрпризом) не принимаются.

Желаем приятных покупок!